Royal Casino Grand w Mercure, Krucza 28, Warszawa

Royal Casino Grand to jedno z dwóch warszawskich kasyn Medelli pod marką Royal Casino, drugie ma adres Królewska 11. Spółka prowadzi w stolicy jeszcze Casino Palace w Hotelu Bellotto. Z całej trójki Krucza 28 leży najdalej na południe, a Dworzec Centralny jest tu najbliżej, więc adres pasuje do osób przyjeżdżających koleją. To też lokal z największą liczbą opinii w Google spośród warszawskich kasyn Medelli.

Lokalizacja i dojazd

Kasyno ma adres ul. Krucza 28, 00-522 Warszawa. Hotel Mercure Warszawa Grand stoi w centrum miasta: według jego strony Złote Tarasy są ok. 1 km stąd, Muzeum Narodowe ok. 500 m, a Pałac Kultury i Nauki ok. 1 km.

Pociągiem: Warszawa Centralna to według hotelu ok. 1 km i 15 minut pieszo. Autobusem wysiądziesz na przystanku Krucza 04, ok. 160 m w linii prostej, albo Krucza 03 (ok. 300 m). Tramwaje zatrzymują się na przystankach Krucza 05 i Krucza 06, każdy ok. 360 m od kasyna. Metro: stacja Centrum jest ok. 670 m stąd. Numery linii sprawdź w rozkładzie ZTM.

Samochodem dojedziesz do parkingu hotelowego, zewnętrznego lub podziemnego (informacja ze strony hotelu).

Według rejestru Ministerstwa Finansów (stan na 29.07.2026) w Warszawie, która liczy 1 866 729 mieszkańców, działa sześć koncesjonowanych kasyn. Oprócz trzech lokali Medelli są to HIT Casino przy pl. Powstańców Warszawy 2 (ZPR S.A.), kasyno Casinos Poland przy Al. Jerozolimskich 65/79 oraz Win Casino przy ul. Smolnej 40. Województwo mazowieckie ma limit ośmiu kasyn, z czego sześć koncesji jest udzielonych, a o dwie kolejne trwa postępowanie administracyjne DGR2.6838.1.2024.

Odległości to linia prosta ze współrzędnych Google Maps. Oba Royal Casino należą do tej samej marki, ale mają różne numery telefonu i leżą w różnych częściach centrum.

Wszystkie warszawskie adresy na jednej stronie znajdziesz w spisie kasyn stacjonarnych w Polsce.

Wstęp: dokumenty, rejestracja i dress code

Zgodnie z art. 27 ustawy o grach hazardowych do kasyna wchodzą wyłącznie pełnoletni, czyli osoby po 18. urodzinach. Obsługa może sprawdzić dokument, gdy nie ma pewności co do wieku.

Przy wejściu goście przechodzą rejestrację (art. 15a). Pracownik weryfikuje dokument, który potwierdza wiek i tożsamość, i zapisuje w rejestrze imię, nazwisko, rodzaj i numer dokumentu, PESEL lub datę urodzenia, adres, obywatelstwo oraz moment wejścia. Wydaje też jednorazową kartę wstępu. Dane zostają w rejestrze 3 lata. Kamery rejestrujące gry i wejścia to z kolei obowiązek z art. 15b.

Opinie Google z lat 2023-2026 o recepcji są zgodne. Wielu gości pisze, że recepcjonistki po rejestracji oprowadzają ich po sali i tłumaczą, gdzie stoją które gry, a goście przychodzący pierwszy raz wymieniają to jako największy plus. Jedna z opinii z 2023 r. podkreśla, że to „bardzo dobrze wypracowane” przyjęcie nowych osób.

Dress code w opiniach pojawia się rzadko. W jednej z wcześniejszych (z 2019 r.) autor napisał, że chciałby jasnego kodu ubioru, choć „dresiarzy” tam nie widział. To pojedyncza uwaga.

Gry stołowe i limity stawek

Opinie Google opisują Krucza 28 jako lokal z „dużą przestrzenią” (2026 r.) i dużą liczbą stołów: jeden z gości w 2023 r. nazwał go jednym z największych kasyn w Warszawie i w Polsce. Krupierzy blackjacka i ruletki są w recenzjach chwaleni za uprzejmość i cierpliwe tłumaczenie zasad, zwłaszcza początkującym; jedna opinia z 2025 r. zachwala rozdawanie kart. Inspektorzy przy ruletce bywają za to wspominani krytycznie (opinia z sierpnia 2026 r. dotyczy niegrzecznych uwag pod adresem żony autora).

Autorzy kilku opinii twierdzą, że ruletka lub blackjack są „ustawione”. To subiektywne wrażenia osób, które przegrały, a nie fakty. O wyniku gry decyduje los, a nie stół ani pora dnia.

Jedna opinia z 2019 r. podaje minimum 10 zł przy blackjacku. To jedyna taka informacja, więc w tabeli jej nie ma.

Automaty do gry

W opiniach z lat 2023-2026 automaty wracają jako atut: „sporo automatów do wyboru” (2023), „sporo automatów do grania” (2024), „dobre maszyny, na których często wpadają wygrane” (2026). Jedna z opinii z października 2025 r. chwali pracownika sal automatowych za pomoc i tłumaczenie. Inni goście narzekają na ustawienia maszyn (opinie z 2018 i 2026 r.), a pojedyncza opinia z 2024 r. dotyczy kwoty pobranej z konta większej o 100 zł niż planował gość, co autor zgłaszał kasynu.

Liczby maszyn ani minimalnej stawki w opiniach nie znajdziesz; wrażenia z gry opisują krótko i subiektywnie, a przy automatach to ostrożność jest rozsądniejsza niż wiara w „dobrą” maszynę.

Turnieje pokerowe i wydarzenia

Poker przy Kruczej to temat z rozbieżnymi opiniami. Autor z 2018 r. pisał o turniejach Texas Hold’em od poniedziałku do czwartku o 19:30 i o długim oczekiwaniu na miejsce z powodu braku krupierów, ale nowsza opinia z 2022 r. mówi wprost: „no poker”. Dlatego informacji o pokerze z 2018 r. nie traktujemy jako obowiązującej.

Wydarzenia tematyczne wspomina jedna starsza opinia (2017 r.), a nowsze wzmianki o imprezach się nie pojawiają.

Restauracja, bar i hotel

Hotel Mercure Warszawa Grand ma według strony Accor restaurację, bar i centrum fitness, a w ofercie gastronomicznej wymienia Winestone. Gościom hotelu przysługuje parking zewnętrzny i podziemny. Strona hotelu opisuje obiekt jako czterogwiazdkowy, więc jeśli chcesz zostać na noc, nocleg możesz zarezerwować w tym samym budynku, w którym według operatora działa kasyno.

Bar w kasynie goście oceniają dobrze. Opinie z 2019, 2021 i 2022 r. wspominają o napojach bezalkoholowych za darmo lub o dwóch drinkach powitalnych dla nowych gości, a recenzja z 2026 r. chwali barmanki: drink był gotowy, zanim gość o nim pomyślał. Kawę docenia nawet autor krytycznej opinii z sierpnia 2026 r.

Wypłata wygranych

O zaświadczenie o wygranej trzeba poprosić samemu. Kasyno wystawia je imiennie i najpóźniej w dniu po wygranej (art. 20 ust. 1 i 2).

Podatek: wygrane w grach cylindrycznych, w karty, w kości i na automatach, urządzanych przez uprawniony podmiot zgodnie z przepisami o grach hazardowych w UE lub EOG, są wolne od PIT (art. 21 ust. 1 pkt 6a lit. b ustawy o PIT). Takie gry wolno prowadzić wyłącznie w kasynie na podstawie koncesji (art. 6 ust. 1 i art. 14 ust. 1 ustawy).

Sposób wypłaty ustala kasyno. Z opinii wynika tylko tyle, że wygrane się zdarzają, a jeden gość w 2024 r. zgłaszał spór o kwotę pobraną z konta.

Plusy i minusy

Przed wizytą: lista kontrolna

• dokument potwierdzający wiek i tożsamość,
• pora wizyty bez ograniczeń, bo kasyno działa całą dobę,
• kwota, którą z góry uznajesz za wydatek,
• przystanek Krucza 04 albo parking hotelowy jako plan dojazdu,
• zaświadczenie o wygranej, jeśli będzie Ci potrzebne.

Nasza opinia

Royal Casino Grand jest wygodne dla osób, które przyjeżdżają do Warszawy pociągiem i chcą mieć kasyno przy hotelu z parkingiem. Według opinii gości zaletą jest przyjęcie nowych osób, wadą nierówny poziom obsługi. Z warszawskich kasyn Medelli to najdalsze od Starego Miasta, za to najbliższe Dworca Centralnego. Osoby zainteresowane grą przez internet znajdą zestawienie w rankingu kasyn online.